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  • S'il s'agit d'une simple demande de renseignement, ne nécessitant aucune recherche particulière, vous recevrez une réponse dans un délai maximum de 5 jours ouvrés.

Les demandes de renseignements sont à envoyer à l'adresse :

pref-courrier@vienne.gouv.fr


Vous pouvez également vous reportez à l'onglet correspondant à votre demande à partir du lien suivant

  • S'il s'agit d'une réclamation, remarque, suggestion relative à la qualité de l'accueil, la réponse vous sera adressée dans un délai maximum de 5 jours ouvrés.
  • S'il s'agit d'un problème complexe nécessitant des recherches spécifiques, les délais prévisionnels de traitement vous seront communiqués ou une offre de prise de contact avec le service compétent vous sera proposée.

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  • les cartes grises : merci de préciser (dans le message), votre numéro d'immatriculation
  • les permis de conduire : merci de préciser (dans le message), votre date de naissance aisni que votre nom de naissance
  • un dossier "étrangers" : merci de préciser (dans le message), votre numéro AGDREF à 10 chiffres, si vous en possédez un

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La préfecture s’engage à prendre toutes précautions utiles pour préserver la sécurité des données collectées auprès des usagers et notamment empêcher qu’elles soient déformées, endommagées ou que des tiers non autorisés y aient accès.

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