Protection du consommateur

 
 

La direction général de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes - DGCCRF - exerce ses missions de régulation et sécurisation des échanges de biens et de services afin d'aider les consommateurs dans leurs achats.

La DGCCRF met à disposition des consommateurs :

Pour toute demande concernant un litige de consommation pour lequel vous souhaitez une réponse de la DGCCRF, vous pouvez contacter Allo service public 39 39 taper 7 (0,15 € / minute + prix de l'appel, gratuit à compter du 01/01/2021).

Nous vous répondrons :

  • Lundi et jeudi : 8h30 à 17h
  • Mardi et mercredi : 8h30 à 13h
  • Vendredi : 13h à 17h