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  • S'il s'agit d'une simple demande de renseignement, ne nécessitant aucune recherche particulière, vous recevrez une réponse dans un délai maximum de 5 jours ouvrés.

Les demandes de renseignements sont à envoyer à l'adresse : pref-courrier@vienne.gouv.fr

Vous pouvez également vous reportez à l'onglet correspondant à votre demande à partir du lien suivant

  • S'il s'agit d'une réclamation, remarque, suggestion relative à la qualité de l'accueil, la réponse vous sera adressée dans un délai maximum de 5 jours ouvrés.
  • S'il s'agit d'un problème complexe nécessitant des recherches spécifiques, les délais prévisionnels de traitement vous seront communiqués ou une offre de prise de contact avec le service compétent vous sera proposée.

Attention, si votre demande concerne

  • les cartes grises : merci de préciser (dans le message), votre numéro d'immatriculation
  • les permis de conduire : merci de préciser (dans le message), votre date de naissance
  • un dossier "étrangers" : merci de préciser (dans le message), votre numéro AGDREF à 10 chiffres, si vous en possédez un

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La préfecture s’engage à prendre toutes précautions utiles pour préserver la sécurité des données collectées auprès des usagers et notamment empêcher qu’elles soient déformées, endommagées ou que des tiers non autorisés y aient accès.

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