Préfecture et sous-préfectures

 

Qualité du service rendu aux usagers

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Depuis plus de 15 ans, le ministère de l’Intérieur est engagé dans une démarche d’amélioration continue afin de rendre le meilleur service à ses usagers au quotidien. La déclinaison de cette démarche s’est traduite par plusieurs labels qu’a mis en place de la préfecture de la Vienne au fil de l’eau. Le développement des procédures en ligne est de plus en plus pregnant et impacte à nouveau les modes de faire en matière d’accueil du public, pour répondre à ses nouveaux modes d’échanges, la préfecture s’engage dans le référentiel Qual-e-pref afin de se rapprocher au mieux de vos besoins.

 

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